Versand und Zahlung

Versandkosten und Rücksendungen

Wir beliefern:

Deutsche Kunden mit vorwiegend GLS oder auch Hermes oder dpd

Österreichische Kunden mit der österr. Post

Italien und andere Länder mit der österr. Post

Sonderregelung Schweiz:

Kunden aus der Schweiz kaufen bei uns ohne Mehrwertsteuer und sparen sich somit 20 % vom Verkaufspreis. Bedingt durch zolltechnische Bestimmungen geht das erst ab einem Rechnungswert von 80 Euro. Darunter erhalten wir keinen Ausfuhrstempel und müssen die Steuer verrechnen und abführen.



Rücksendungen schicken Sie bitte


aus Deutschland an:aus Österreich an:aus der Schweiz an:
   
Anika Hehle für CorneliaErzählfiguren KOLBKolb AG / Erzählfiguren KOLB
Erzählfiguren KOLBHofriedenstraße 39Schossenrietstraße  2
Oberreutiner Weg 14b6911 Lochau9442 Berneck
88131 Lindau  


Bitte zahlen Sie in jedem Fall das Rückporto, ein unfrei gesendetes Paket kostet ca. 15 Euro und wir werden es nicht annehmen!  

Ist die Rücksendung bedingt durch einen Irrtum unsererseits, überweisen wir die Portokosten zurück. Mailen Sie uns dazu bitte Ihre IBAN-Nummer.

Rücksendungen ohne Irrtum des Verkäufers muss der Käufer nach Gesetz selber tragen.

 



Land

Kosten 
(Porto+Verpackg)

Deutschland¹, Österreich - Der Computer kann nur EIN Porto erkennen. Deshalb dasselbe Porto auch bei Kleinbestellungen, dafür kein Mindestmengenzuschlag

6,90 EUR

Luxemburg, Niederlande, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Tschechien, Schweden, Polen, Ungarn, Portugal¹, Finnland, Spanien¹

19,-- EUR

 

Schweiz², Liechtenstein:  Um Ihnen die Zollkosten bei Paketversand zu ersparen, bringen wir Ihr Paket selber über die Grenze, was etwas längere Wartezeiten bedingt.

19,90 EUR

 

Norwegen², Großbritannien²

29,-- EUR

  


Detaillierte Informationen zu den Versandkosten in weitere Länder erhalten Sie jederzeit auch auf Anfrage per E-Mail. Bei Spezialfällen werden wir die Portokosten im Vorfeld klären.

 

¹ Im Falle einer Insellieferung fallen entsprechende Zusatzkosten an, welche inkl. der Versandkosten

  auf der Bestellabwicklung als Gesamtsumme angezeigt werden.

² Bitte beachten Sie, dass unter Umständen zusätzliche Zollkosten anfallen.

  Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrer örtliche Zollbehörde.

 

 

Der Versand Ihrer Ware erfolgt nach der längsten angegebenen Lieferfrist, frühestens nach Zahlungseingang.


Versanddauer
Unsere Lieferzeiten sind in der Regel sehr kurz. Wenn Sie die bestellte Ware aber sehr dringend oder termingerecht
benötigen, sprechen Sie sich bitte mit uns ab. 

Tel: 0043/5574/46189

Mail: info@erzaehlfiguren.de

Paketversand Deutschland und Österreich

* Durchschnittlich dauert eine Material- und Zubehörlieferung 2 Tage bis sie verpackt ist.  Dazu kommt die Transportzeit von 2 bis 3 Tagen für Deutschland und Österreich. Wir liefern von Post oder Paketdienst direkt aus dem jeweiligen Land.

* Figurenlieferungen erfolgen in der Regel innerhalb zwei Wochen, große Figurenbestellungen dauern länger.

* Zu Stoßzeiten - insbesondere Oktober bis Ende Jänner - sind längere Wartezeiten möglich. Wenn es aber eilt, können wir    einzelne Figuren oder kleine Gruppen auch gerne vornehmen und rasch liefern.

Die Pakete werden nach Zahlungseingang verschickt. Eine verzögerte Überweisung verzögert auch den Paketversand.

Paketversand in die Schweiz

Um Ihnen die Zollgebühren von 40,- sfr, die beim normalen Postversand über die Grenze anfallen würden, zu ersparen, bringen wir die Pakete über zwei Stationen eigenhändig in die Schweiz. Deshalb sind hier die Lieferzeiten länger. Haben Sie bitte etwas Geduld, es lohnt sich! Schweizer Kunden kaufen bei uns ohne Mehrwertsteuer!!!








Sie haben noch Fragen?


- Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs.
- Rufen Sie uns unter +43 (0) 5574 - 46189 an.